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Contacts E-PROPS
Société HELICES E-PROPS
195, Route de l'Aviation
ZI Aérodrome de Sisteron
04200 VAUMEILH - France
Tel : 04 92 34 00 00
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 16h
Le meilleur moyen pour nous joindre, c'est par email : helices@e-props.fr

Satisfait ou Remboursé pendant 6 Mois


E-PROPS est le seul fabricant d'hélices au monde à proposer une garantie contractuelle "SATISFAIT ou REMBOURSE PENDANT 6 MOIS"

satisfait ou remboursé


Principe :
✗  Le client achète une hélice E-PROPS (gamme Avions / ULM).
✗  Le client a alors 6 mois pour essayer tranquillement son hélice sur son appareil, dans son environnement habituel.
✗  Pendant ces 6 mois, le client peut ne pas être satisfait ou changer d'avis : il peut alors renvoyer son hélice E-PROPS en demandant son remboursement. C'est une garantie contractuelle.



Conditions :
✗  Cette clause s'applique exclusivement aux hélices E-PROPS pour Avions / ULM. Cette garantie ne s'applique pas aux hélices E-PROPS pour les paramoteurs (gammes PLUG'n'FLY et NG-D) et aux hélices E-PROPS pour les VTOL, Multicopters et Drones.
✗  La garantie E-PROPS "Satisfait ou Remboursé 6 Mois" est une clause contractuelle détaillée dans les CONDITIONS GENERALES DE VENTE E-PROPS.
✗  Pour bénéficier de cette garantie, le client doit avoir monté son hélice et effectué le réglage selon les indications des Manuels E-PROPS, sur l'Avion ou l'ULM, le moteur et le réducteur initialement prévus lors de la commande; il doit également avoir essayé son hélice en vol.
✗  L'hélice retournée doit être en bon état, propre, avec tous ses accessoires (visserie complète, outil de réglage, housses, documentation... livrés initialement). Une hélice abîmée ou détruite ne saurait être acceptée selon cette clause.
✗  Cette clause est limitée à un seul retour par client.
✗  Cette garantie ne s'applique qu'au client initial de l'hélice. Si celle-ci est vendue pendant la période de 6 mois, la clause "satisfait ou remboursé" n'est plus valable.
✗  6 mois signifie 182 jours exactement, calculés à compter de la date à laquelle le colis a été expédié depuis les ateliers d'E-PROPS.
✗  Les frais de retour et d'assurance du colis sont à la charge du client.
✗  En cas de retour, un montant de 100 euros ht est retenu par E-PROPS comme frais de gestion du dossier.


Pour proposer une telle garantie contractuelle depuis 2008, c'est que l'équipe E-PROPS est sûre des performances et de la qualité de ses hélices !


Satisfait ou remboursé : c'est avoir le choix et être sûr de son choix


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